EN MERCEDES BENZ METEPEC ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALANTOSOLICITAMOS :CONTROL DE CALIDADMisión:Revisar las reparaciones y otros servicios de las unidades que se recibieron en el área de Servicio, para verificar que cumplan con los requerimientos definidos en los procesos

Conocimientos:

- *Informes y Estadísticas
- *Mecánica Automotriz
- *Herramientas mecánicas y básicas.

Responsabilidades específicas:

- 1)Verificar que se hayan reemplazado las partes automotrices requeridas en la unidad, con la finalidad de asegurar la calidad e imagen de la Concesionaria ante el cliente.
- 2)Garantizar las reparaciones, para evitar reclamaciones de los clientes.
- 3)Verificar que las refacciones reemplazadas se encuentren en el área respectiva de la unidad o dentro de la agencia para su devolución o demostración al cliente siempre y cuando estas no sean materiales peligrosos.
- 4)Realizar pruebas a unidades reparadas,



con la finalidad de asegurar su funcionamiento y otorgar el visto positivo de salida de la unidad.
- 5)Elaborar hojas de re-trabajo a los técnico – mecánicos y lavadores cuyo trabajo no cumpla con la norma, con el propósito de retro-informar objetivamente su desempeño y evitar reincidencias.
- 6)Elaborar reportes semanales sobre el desempeño de los técnicos – mecánicos y lavadores, con el fin de proponer estrategias de mejora continua.
- 7)Analizar los reportes de las “llamadas de 48 horas” a los clientes, con el propósito de tomar acciones, para rescatar clientes insatisfechos.

OFRECEMOS:

SUELDO $9,451PRESTACIONES DE LEYOPORTUNIDAD DE CRECIMIENTOSi estas interesada/o en participar en el Proceso de selección

📌 Control de Calidad Mercedes Benz Metepec (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Heroica Puebla de Zaragoza