## AR Collections Senior AnalystBewerben: Vor Ort: Guadalupe: Full time: Heute ausgeschrieben: Enddatum: 30. November 2026 (Noch 20 Tage Zeit für Bewerbung): R51666Xylem ist ein Fortune 500 Wassertechnologieunternehmen mit integral 23.000 Mitarbeitenden in über 100 Ländern und einer Mission: unseren Kunden durch innovative Technologielösungen und unser Fachwissen bei der Lösung von Wasserproblemen und -herausforderungen zu helfen. Wir sind der weltweit führende Anbieter effizienter, innovativer und nachhaltiger Wassertechnologien, die dafür sorgen, dass unser Wasser nachhaltig genutzt, optimal verwaltet, erhalten und wiederverwendet wird.**Key Responsibilities****Operational Responsibilities*** Oversee daily AR collections activities including outreach, follow-up, prioritization, and aging management.* Utilize HighRadius tools (CLS, DMS, EIPP, CAA) and SAP S/4HANA to manage accounts, document actions, and monitor KPIs.* Ensure compliance with credit & collections policies, escalation protocols, and internal controls.* Support escalations related to large past-due balances and customer experience issues.**Stakeholder Collaboration*** Create needed disputes to resolve disputes and drive cash performance.* Communicate effectively in English with external customers as well as stakeholders across the Americas, including Sales, Customer Service, Finance and O2C on site leadership.* Partner with onshore Credit, Collections,



and Dispute Resolution leaders to support strategic priorities.**Continuous Improvement*** Identify process inefficiencies and lead small improvement projects to enhance dispute turnaround and collections performance.* Support adoption and optimization of HighRadius & Emagia tools and automation features.* Provide recommendations on workflow improvements and customer issue prevention.**Required Qualifications*** Bachelor’s degree in Finance, Accounting, Business Administration, or related field.* **3-5 years of experience** in AR Collections activities and/or related O2C roles.* Working knowledge of HighRadius (CLS, DMS, EIPP) and SAP S/4HANA.* Strong English communication skills (written and verbal).* Experience interacting with external customers as well as with internal Sales, Customer Service, and Finance stakeholders.* Strong negotiation and customer relationship management skills.**Preferred Qualifications*** Previous leadership experience (team lead or supervisory responsibilities).* Shared services or multinational business experience.* Understanding of collections strategies and KPI management.* Familiarity with Lean/Six Sigma methodologies.**Competencies*** Strong communication & negotiation* Customer orientation* Team leadership and coaching* Data-driven decision making* Conflict resolution* Results focus & ownershipWerden Sie Teil des globalen Xylem-Teams und gestalten Sie innovative Technologielösungen mit, die die Nutzung, Verfügbarkeit, den Schutz und die nachhaltige Verwendung von Wasser sicherstellen. Unsere Produkte kommen in der öffentlichen Versorgung, der Industrie, im Wohnbereich und in gewerblichen Gebäuden zum Einsatz – mit dem Ziel, intelligente Maschinen, Anlagen, Messsysteme, Netzwerktechnologien und fortschrittliche Analysen für Wasser-, Strom- und Gasversorger sowie die Industrie bereitzustellen. Arbeiten Sie mit uns an einer Welt, in der die aktuellen und kommenden Wasserherausforderungen mit Kreativität und Engagement gelöst werden und in der Inklusion und Zugehörigkeit als Treiber für Innovation erkannt werden, um unsere Wettbewerbsfähigkeit weltweit zu stärken.
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📌 AR Collections Senior Analyst (Isla Guadalupe)
🏢 Xylem Water Solutions Netherlands
📍 Isla Guadalupe