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Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura
- Ing. en Sistemas, Informática, TIC o técnico afín.
- Cuente con licencia de chofer vigente INDISPENSABLE
- Experiencia mínima de 2 años en Soporte técnico TI / Mesa de ayuda / Redes
- Disponibilidad de horario
- Disponibilidad para viajar constantemente
- Disponibilidad para atender incidentes fuera de horario, fines de semana y días festivos (guardias)
- Deseable experiencia en soporte a gasolineras (Terminales POS, controles volumétricos, CCTV)
- Conocimiento de herramientas: ponchadora, probador de cable, multímetro, taladro
- Conocimiento en servidores, endpoints, switches, AP, POS, CCTV
- Habilidades como: diagnóstico y solución de fallas, comunicación clara con usuarios no técnicos, organización y priorización de incidentes, trabajo bajo presión y manejo responsable de vehículo. Actividades:
- Brindar soporte técnico presencial y remoto al personal atendiendo y dando seguimiento a los tickets de incidentes y solicitudes.
- Instalar,



configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras, terminales punto de venta (POS) y periféricos.
- Viajar a las gasolineras de la zona Quintana Roo para la atención de fallas, instalaciones, aperturas y revisiones programadas.
- Atender incidentes fuera de horario y en guardias para asegurar la continuidad de la operación y venta de las gasolineras.
- Dar soporte a la red de datos (cableado, switches, AP, internet), a los sistemas de CCTV y a la comunicación con controles volumétricos, escalando a proveedores o al área de TI cuando sea necesario.
- Mantener actualizado el inventario de equipos por gasolinera, documentar las soluciones aplicadas y capacitar al personal en el uso básico de sistemas y equipos.

Ofrecemos:
- Sueldo competitivo
- Viáticos, herramientas y vehículo para transportación
- Capacitación y uniformes pagados
- Prestaciones de ley y adicionales

📌 Soporte TI (Benito Juárez)
🏢 PETROMAYAB
📍 Benito Juárez