Especialista Bilingüe de Facturación Sector salud | Medical Billing | Monterrey, Nuevo León

¿Tienes inglés avanzado y experiencia en atención a clientes, cobranza o procesos administrativos? Únete a un equipo de servicios médicos y brinda seguimiento a cuentas y consultas relacionadas con aseguradoras de Estados Unidos.

¿Qué harás?

- Gestionar cuentas y dar seguimiento a procesos de cobranza en portales de aseguradoras privadas de EE. UU.
- Revisar reclamaciones, pagos incompletos y aclaraciones de facturación.
- Validar códigos médicos y solicitar documentación faltante.
- Atender a pacientes y asegurados con empatía, resolviendo dudas sobre sus estados de cuenta.
- Documentar cada gestión y mantener actualizados los registros en las plataformas.
- Comunicarte diariamente en inglés con supervisores y clientes en Estados Unidos.

Requisitos indispensables

- Licenciatura concluida, comprobable con título o certificado.
- Inglés avanzado, mínimo B2/C1, con fluidez para conversar y escribir.
- 2 años de experiencia en BPO, atención a clientes, cobranza, administración o gestión de cuentas.
- Radicar en la zona metropolitana de Monterrey.
- Organización, atención al detalle, comunicación y orientación al servicio.
- Se valorará experiencia en el sector salud,



facturación médica (medical billing) o portales de aseguradoras.

Sueldo y prestaciones

- $24,000 brutos mensuales, sueldo fijo.
- Fondo de ahorro del 6%.
- Vales de despensa del 10%.
- 30 días de aguinaldo y 35% de prima vacacional.
- Seguro de vida.
- Confiable de gastos médicos mayores con tarifa preferencial.
- Prestaciones de ley.

Horario y modalidad

- Horario regular: lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 3:30 p.m.
- Primer mes: capacitación presencial, de lunes a viernes, de 8:0 a.m. a 1:0 p.m.
- Después de la capacitación: esquema híbrido, 2 días presenciales y 3 días de home office.
- Durante el mes de capacitación se requiere disponibilidad para completar el entrenamiento; no se autorizan vacaciones ni permisos programados.
- Lugar de trabajo: Corporativo Santa María, zona metropolitana de Monterrey, cerca del Puente Atirantado.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 23 y 50 años
- Conocimientos: Facturación, Microsoft office
- Palabras clave: specialist, especialista, billing, facturacion, cobro, payment, collection, health, salut, mty

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📌 Especialista Bilingüe de Facturación y Cobranza Médica - Sector salud, Monterrey
🏢 Kelly
📍 Monterrey