Descripción de puesto

Ofrecer servicio personalizado con el objetivo de lograr las metas de venta de productos, incrementando la cobertura y penetración en cartera de clientes y efectividad en la cobranza de los créditos otorgados.

Principales responsabilidades

- Lograr su objetivo de venta de productos (cemento, multiproductos y agregado)
- Prospectar nuevos clientes, aumentar la recurrencia y cobertura de clientes actuales.
- Mantener una cartera vencida 0 ó con tendencia a ello.
- Dar seguimiento para asegurar un buen servicio al Cliente, monitorear y reportar situaciones de mercado.
- Realizar entrega oportuna de publicidad a los Clientes.
- Brindar información respecto a la operación de las actividades y/o funciones que realizan con los Clientes, cuando lo requiera el Auditor M1000
- Realizar servicio post –venta.

Retos del puesto

- Seguir procedimientos de cobro, conforme a Política.
- Evitar resguardar efectivo, depositándolo el mismo día.
- Programar y gestionar los pedidos diarios.




- Mantener comunicación directa con el Cliente de manera efectiva.
- Entregar folios con las fichas de depósito correspondientes al finalizar el día y solicitar nuevos folios.

Habilidades y conocimientos requeridos

- Escolaridad: Administración
- Escolaridad: Mercadotecnia
- Escolaridad: Ingeniería industrial, afín
- Experiencia requerida: 1 a 3 años en estrategias de venta
- Experiencia requerida: Habilidades de negociación
- Conocimiento requerido: Microsoft Excel (intermedio)
- Conocimiento requerido: Microsoft Power Point (intermedio)
- Conocimiento requerido: Manejo de automóvil
- Competencias críticas: Toma de decisiones
- Competencias críticas: Actuar con integridad
- Competencias críticas: Servicio al cliente
- Competencias críticas: Proactivo

Relaciones

Internas:

- Administrador de cartera
- Back Office

Externas:

- Clientes externos

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📌 (Mx)Promotor (Tlalmanalco)
🏢 CEMEX
📍 Tlalmanalco