Customer Operations Lead: Global Success & Insights (Chihuahua)

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11 nov
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SITA Group
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SITA Group

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SITA is seeking a Manager, Customer Operations to drive contract performance post-delivery by executing a success plan and supporting the customer-facing team. The role emphasizes proactive analysis, delivery of commitments, and improved processes across the customer lifecycle.

You will partner with the account team, conduct reviews, manage knowledge sharing, and stay current on product updates to ensure customer satisfaction and retention while leading continuous improvement efforts across

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