DXC Technology busca un Analista de Soporte Técnico para brindar atención y soporte a usuarios, registrar incidentes y dar solución de primer nivel. Será el primer punto de contacto, con responsabilidades de diagnóstico, documentación y escalamiento cuando sea necesario para garantizar la continuidad operativa.
Se requiere experiencia en soporte telefónico/chat, conocimiento de Windows y una comunicación clara para resolver incidencias y mantener la satisfacción del usuario en un ambiente global