Universidad Tecnológica de México busca un Gerente de Command Center para dirigir la gestión y optimización del desempeño operativo. Liderarás estrategias de priorización, segmentación de clientes y dimensionamiento de recursos para maximizar la conversión a matrícula y cumplir metas institucionales.
Trabajarás con Genesys Cloud e Inconcert, coordinando equipos y áreas de marketing y ventas para ofrecer una experiencia omnicanal optimizado y de alto rendimiento en atención a prospectos.
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📌 Líder de Command Center - Optimización de Rendimiento (México)
🏢 UNITEC
📍 México
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