Estamosenbúsquedadeun/aSupervisor/aButlerparaincorporarseanuestroequipoenATELIERPlayaMujeres.Esterolesclaveparasupervisarycoordinarelserviciodemayordomía,garantizandounaatenciónpersonalizada,anticipándosealasnecesidadesdenuestroshuéspedesyasegurandoexperienciasexcepcionales,alineadasconlosestándaresdelujoquenosdistinguen.

Funciones

- SupervisarycoordinaralequipodeMayordomos,asegurandounserviciopersonalizado,eficienteydeexcelencia.
- Garantizarelcumplimientodelosestándaresdeservicioycalidadestablecidosporelhotel.
- CoordinarlaatencióndehuéspedesVIP,solicitudesespecialesyrequerimientospersonalizadosdurantesuestancia.
- Darseguimientoalaspreferencias,necesidadesysolicitudesdeloshuéspedes,asegurandounaatenciónoportunaydiscreta.
- Atenderyresolverquejas,incidenciasysituacionesespeciales,procurandolasatisfaccióndelhuésped.
- Capacitar,orientarydesarrollaralequipodeMayordomosparafortalecercomcompetenciasydesempeño.
- Mantenercomunicaciónconstanteconlasdiferentesáreasdelhotelparacoordinarserviciosyasegurarunaexperienciaintegral.
- Supervisarelseguimientodesolicitudes,laorganizaciónoperativayelcumplimientodelosprotocolosdeatención.
- Elaborarreportesoperativosydarseguimientoaindicadoresdecalidadysatisfaccióndelhuésped.





Requisitos

- Experienciamínimade2añosenpuestosdesupervisióndeMayordomosoenáreasdeserviciopersonalizadoalhuésped.
- Experienciaenhotelesdelujo(indispensable).
- InglésnivelB2(conversacional).
- Conocimientodeestándaresdecalidadyservicioenhoteleríadelujo.
- ExperienciaenatenciónahuéspedesVIPygestióndesolicitudesespeciales.
- Habilidadesdeliderazgo,organización,comunicaciónyatenciónaldetalle.
- Orientaciónalservicio,discreciónycapacidadpararesolversituacionesdemaneraefectiva.
- Disponibilidadpararotarturnos.

Ventajas

- Sueldocompetitivo.
- Valesdedespensa.
- Fondodeahorro.
- PrestacionesdeLey+Superiores.
- Comedor,transporteyuniformes.
- Serviciodeestéticayboleadodezapatos.
- Oportunidadesdecrecimientoycapacitacióncontinua.

¡ÚneteanosotrosysépartedeunaexperienciadelujoinigualableenATELIERPlayaMujeres!.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
- Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

#J-18808-Ljbffr

📌 Butler Supervisor (Benito Juárez)
🏢 Atelier de Hoteles
📍 Benito Juárez