Líder de Help Desk | Operaciones & SLA (México)

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11 nov
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DXC Technology
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México

11 nov

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México

DXC Technology Company busca un Supervisor/a de Help Desk para dirigir un equipo de soporte de primer nivel. Coordinará atención multicanal, mantendrá la continuidad del servicio y gestionará incidentes y escalaciones manteniendo altos estándares de calidad y satisfacción del usuario.

La posición requiere experiencia en liderazgo, habilidades analíticas y enfoque en mejoras continuas. Se trabajará con QA, capacitación y gestión del conocimiento para optimizar procesos y documentación de

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📌 Líder de Help Desk | Operaciones & SLA (México)
🏢 DXC Technology
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