11 nov
|
DXC Technology
|
México
11 nov
DXC Technology
México
DXC Technology Company busca un Supervisor/a de Help Desk para dirigir un equipo de soporte de primer nivel. Coordinará atención multicanal, mantendrá la continuidad del servicio y gestionará incidentes y escalaciones manteniendo altos estándares de calidad y satisfacción del usuario.
La posición requiere experiencia en liderazgo, habilidades analíticas y enfoque en mejoras continuas. Se trabajará con QA, capacitación y gestión del conocimiento para optimizar procesos y documentación de
#J-18808-Ljbffr
📌 Líder de Help Desk | Operaciones & SLA (México)
🏢 DXC Technology
📍 México