? ¡Estamos buscando talento para Bonafont! ??

Tenemos una oportunidad para integrarse a nuestro equipo como:

? CUSTOMER SERVICE COORDINATOR

Buscamos un perfil con experiencia en atención a clientes, análisis de información y seguimiento operativo, con alto sentido de urgencia y capacidad para coordinar acciones que aseguren un destacado nivel de servicio.

? Perfil que buscamos

? Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o carrera afín.

? Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, preferentemente en empresas de consumo, distribución, alimentos o bebidas.

? Conocimientos y experiencia

✅ Manejo de bases de datos y análisis de información

✅ Seguimiento y presentación de KPIs

✅ Manejo de CRM

✅ Excel, indispensable manejo de tablas dinámicas

✅ PowerPoint y elaboración de presentaciones ejecutivas

✅ Salesforce deseable

✅ Elaboración y seguimiento de reportes internos

✅ Seguimiento de pedidos y procesos para asegurar su correcta atención y entrega

✅ Administración y control de equipos





✅ Planeación de estrategias preventivas y correctivas de acuerdo con las necesidades de la operación

? Competencias

? Excelente comunicación y trabajo en equipo

? Actitud de servicio

? Alto sentido de urgencia

? Gestión efectiva del tiempo

? Capacidad de análisis y solución de problemas

? Liderazgo y capacidad para coordinar diferentes necesidades de la operación

? Enfoque a resultados

? Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar diferentes prioridades

? Seguimiento y apego a procesos

? Importante considerar

- Manejo de automóvil estándar
- Licencia de conducir vigente
- Disponibilidad para viajar constantemente a los diferentes sitios de la región
- Disponibilidad de horario:
- ? Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 4:30 p.m.
- ? Sábados de 6:30 a.m. a 12:00 p.m.

? ¿Tu experiencia coincide con lo que estamos buscando? ¡Queremos conocerte!

? Postúlate o envíame tu CV por mensaje directo.

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📌 Customer Service Coordinator (Gustavo A. Madero)
🏢 GRUPO DANONE
📍 Gustavo A. Madero