Puestos vacantes: SUPERVISOR DE VENTAS FRANQUICIAS

Empresa: Gpupm

Tipo de empleo: Tiempo completo

Ubicación: Mexico

I. TÍTULO DEL PUESTO:

Supervisor de Ventas de Franquicias

II. UBICACIÓN DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN

- Coordinador Nacional de Ventas.
- Director de Franquicias
- Gerente de Franquicias
- Supervisor de Ventas de Franquicias

III. DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO

Coordina y evalúa la adecuada gestión de las Franquicias, aplicando las normas y políticas que se dictan en el corporativo, incluyendo la generación de los resultados, cumplimientos de objetivos y el impacto en su entorno, mediante el seguimiento a las metas de ejecución de venta y de la correcta operación de las unidades de negocio, para cumplir con el propósito comercial de Farmacias.

Es el vínculo entre el corporativo y franquicias, con el objetivo de cuidar la generación de ventas, calidad en el servicio y la imagen de Farmacias, sin perder de vista la operación, lineamientos, valores, servicio al cliente, balance de vida y carrera profesional.

IV. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

2. Asesorar y orientar a los franquiciatarios y sus colaboradores en la forma de gestionar a las Farmacias para la corrección de desviaciones u homologaciones de procesos, políticas, manuales detectados durante las visitas ( ref.1,7,8,9 ) y apoyo en la formación al personal, así como generar análisis de indicadores ( ref.3,4, 20,21,22 ), evaluar la unidad de negocio ( ref.10 ) y a sus empleados considerando los parámetros de venta, satisfacción de los clientes, la calidad en el servicio y su entorno ( ref.12 ). Se podrá realizar a través de revisiones de negocio, juntas periódicas, reuniones personales.

6. Analiza y monitorea el contexto comercial y a la competencia, a través de diferentes indicadores de mercado, enviando una retroalimentación de la información a la gerencia para generar acciones que impacten positivamente en la unidad de negocio. Apoyándose de herramientas como análisis FODA, infografías y gráficas en general.

7. Realizar la búsqueda y el análisis de locales potenciales y propuestos para apertura de nuevas farmacias, ampliaciones y reubicaciones ( ref.1,5,11,16 ), considerando que se debe evaluar el entorno comercial,



la competencia de la zona y las características de la entidad federativa para generar las propuestas ( ref.3 ), dando seguimiento a todo el proceso de apertura ( ref.1,7,8,9,13 ) asegurando su correcta ejecución. (Estudios de Mercado)

8. Evaluar y proponer de acuerdo a los estándares de operación que la unidad de negocio cuente con la plantilla correcta ( ref.1,7 ) y capacitada ( ref.12 ), fomentando el apego a los resultados para mejorar la operación y la generación de ingresos, así como revisar las evaluaciones de productividad en ventas para el pago de premios y compensaciones ( ref.1,6,7,13 ).

IV-2.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

6. Analiza y monitorea el entorno comercial y a la competencia, a través de diferentes indicadores de mercado, enviando una retroalimentación de la información a la gerencia para generar acciones que impacten positivamente en la unidad de negocio. Apoyándose de herramientas como análisis FODA, infografías y gráficas en general.

7. Realizar la búsqueda y el análisis de locales potenciales y propuestos para apertura de nuevas farmacias, ampliaciones y reubicaciones ( ref.1,5,11,16 ), considerando que se debe evaluar el entorno comercial, la competencia de la zona y las características de la entidad federativa para generar las propuestas ( ref.3 ), dando seguimiento a todo el proceso de apertura ( ref.1,7,8,9,13 ) asegurando su correcta ejecución. (Estudios de Mercado)

8. Evaluar y proponer de acuerdo a los estándares de operación que la unidad de negocio cuente con la plantilla correcta ( ref.1,7 ) y capacitada ( ref.12 ), fomentando el apego a los resultados para mejorar la operación y la generación de ingresos, así como revisar las evaluaciones de productividad en ventas para el pago de premios y compensaciones ( ref.1,6,7,13 ).

V. AUTORIDAD

- En todo el proceso de operación de las farmacias a su cargo conforme a las políticas establecidas.




- Aplicaciones de acciones correctivas en Farmacias.

VI. INDICADORES

- Alcance de meta mensual y anual (valores y número de farmacias que alcanzan).
- Crecimiento año vs año de las farmacias todas y mismas, (valores y porcentaje).
- Promedio por nota e incremento en tickets.
- Resultados de estrategias vigentes.

VII. DIMENSIONES

- FINANCIEROS: Fondo fijo asignado, así como todos los recursos tangibles e intangibles que se relacionen con su actividad de trabajo.
- RECURSOS HUMANOS: N/A
- RECURSOS MATERIALES: Todas las herramientas de trabajo y activos tangibles que sean considerados para la realización de sus actividades, (lap top, teléfono celular, otros).
- PROCESOS: Operación de la farmacia y conocimiento de los procesos internos del grupo.

VIII. PRINCIPALES CONTACTOS DEL PUESTO

- CLIENTES INTERNOS
- Coordinación de Ventas. – Comunicación con todo el equipo de ventas.
- Administrativo. –Seguimiento de trámites e información general.
- Dirección Adjunta Comercial. – Campañas.
- Recursos Humanos. – Capacitación del personal en franquicias.
- Cuentas por pagar. – Rembolsos y fondo fijo.
- Cuentas por cobrar. – Apoyos con franquiciatarios.
- Jurídico. – Apoyos en incidencias.

- CLIENTES EXTERNOS- MOTIVO POR EL QUE SE TIENE CONTACTO

- Franquiciatarios: Atención a las diferentes necesidades de las unidades de negocio.

IX. PERFIL DEL PUESTO

A) ESCOLARIDAD:

Profesional en Administración

B) CARRERA TÉCNICA / UNIVERSITARIA / MAESTRÍA:

- Certificado
- Cédula
- Título

C) IDIOMAS:

Inglés - Intermedio

D) EXPERIENCIA ESPECÍFICA INDISPENSABLE

E) AÑOS DE EXPERIENCIA

- 4 años
- 5 años o más

X. COMPETENCIAS

A) TÉCNICAS

- Estrategias de venta y conocimiento de retail,
- Conocimiento de análisis del mercado,
- Razonamiento numérico,
- Manejo de dispensación de medicamentos,

Paquetería Office,

B) ESPECÍFICAS (COMPETENCIAS)

XI. HABILIDADES

Trabajo Bajo Presión Proactivo Organización Persuasión Seguridad

XII. REFERENCIAS

- FS-PO-FR-01 Políticas y Lineamientos franquicias
- FS-FO-FR-31 Formato Rol de actividades planeado
- Manual de usuario QLIKVIEW
- Reportes del Portal, https://portalfranq.com.mx/InformacionVentas/default.aspx
- FS-MA-FR-10 Gantt Apertura de Franquicias

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📌 Puestos Vacantes: Supervisor De Ventas Franquicias (México)
🏢 Gpupm
📍 México