Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información, solicita: Ejecutivo de Soporte (IAM)Para laborar en la Ciudad de México (CDMX) - Esquema Híbrido: 3 días presenciales en sitio y 2 días en Home OfficeObjetivo del PuestoAtender, gestionar y dar soporte a solicitudes relacionadas con la administración de identidades y accesos, asegurando el correcto aprovisionamiento (ABC de accesos y roles) bajo los estándares de seguridad y control de la organización.Requisitos e Información ClaveExperiencia Competente: Experiencia comprobable en proyectos de mesa de servicio y/o soporte técnico corporativo.Idioma: Inglés técnico / conversacional deseable.Requisitos Técnicos IndispensablesIdentity Access Management (IAM): Conocimiento y experiencia en gestión de identidades y accesos.Directorios & Protocolos: Manejo de algún Active Directory.
Dominio de protocolos LDAP.Bases de Datos: Conocimientos en SQL para consultas y gestión de información.Herramientas de Automatización & Cloud (Deseables / Mencionadas): Azure,



Power Automate.Responsabilidades PrincipalesBrindar soporte técnico y atención especializada a través de la mesa de servicio.Gestionar de manera oportuna el ciclo de vida de las identidades mediante el aprovisionamiento (ABC de accesos, altas, bajas y modificaciones de perfiles y roles).
Administrar y validar cuentas, permisos y autenticaciones utilizando Active Directory y protocolos LDAP.Ejecutar consultas y validaciones en bases de datos mediante SQL para dar seguimiento a incidencias o requerimientos.Apoyar en la automatización y optimización de procesos de soporte utilizando herramientas como Azure y Power Automate.Colaborar con los equipos de seguridad y sistemas para asegurar el cumplimiento de las políticas de acceso y control de la información.OfrecemosSueldo: Abierto a negociación de acuerdo con la experiencia y nivel técnico aportado.Horario de Oficina de Lunes a Viernes.Esquema 100% Nómina.Modalidad Híbrida (3 días en oficina y 2 días de Home Office).
Prestaciones de Ley.Prestaciones superiores a las de la ley: Seguro de Gastos Médicos Mayores familiar, Seguro de Vida por $1,000,000 MXN, Vales de Despensa, 30 días de Aguinaldo, PTU.
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📌 Ejecutivo De Soporte (Iam) (Benito Juárez)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Benito Juárez