Account Manager – Hoteles en Colombia y Latinoamérica | Mirai México
Buscamos un/a Account Manager para nuestro equipo en México, que gestione una cartera de hoteles en Colombia y otros mercados de Latinoamérica.
¿Quiénes somos?
En Mirai llevamos más de 25 años trabajando en exclusiva para hoteles, con el objetivo de llevar al máximo su venta directa e independencia comercial y de reducir sus costes de distribución. Ofrecemos tecnología, marketing digital y consultoría en distribución, y estamos en plena expansión internacional.
Tenemos oficinas en España, Francia, México, Portugal y Estados Unidos.
¿Qué harás?
- Gestionar una cartera de hoteles: hacer seguimiento, asesorarles de forma proactiva y preparar planes de cuenta.
- Analizar sus resultados de venta directa y convertir los datos en recomendaciones comerciales concretas.
- Detectar problemas y oportunidades, y proponer acciones (ofertas, conversión, tarifas y disponibilidad) para que vendan cada vez más por su web oficial.
- Presentar resultados y negociar con los equipos de dirección de los hoteles, en español e inglés.
- Gestionar con criterio las situaciones difíciles y trabajar para retener y hacer crecer cada cuenta.
¿Qué buscamos?
- Experiencia: entre 3 y 5 años en account management, revenue management, distribución, comercio electrónico hotelero o tecnología para hoteles.
- Idiomas: español e inglés profesional avanzado C1, con capacidad para negociar y presentar resultados en ambos idiomas.
- Venta directa: experiencia con motor de reservas, web hotelera, conversión, ofertas y estrategias para aumentar las reservas directas.
- Distribución hotelera: comprensión de la relación entre OTAs, canal directo, PMS, channel manager, tarifas,
inventario y disponibilidad.
- Análisis: capacidad para convertir datos en recomendaciones comerciales.
- Gestión de clientes: experiencia llevando una cartera, preparando planes de cuenta y resolviendo situaciones difíciles.
- Resultados: poder demostrar mejoras concretas en ingresos, conversión, retención o rentabilidad, explicando tu contribución.
- Cobertura regional: disponibilidad para trabajar en los horarios de la cartera asignada y para hacer los viajes previstos para el puesto.
Valoraremos especialmente la experiencia en OTAs y el conocimiento del mercado hotelero colombiano.
Lo que nos importa de ti
- Te gustan los retos, propones ideas nuevas y no tienes miedo a equivocarte.
- Trabajas en equipo, celebras los logros y ayudas a tus compañeros/as.
- Eres flexible: si algo no funciona, lo reconoces y lo corriges.
- Te comprometes con tus tareas hasta el final, también cuando se complican.
- Cuidas el detalle sin perder el foco ni las prioridades.
- Sabes escuchar, te comunicas bien y te adaptas a cualquier interlocutor.
¿Qué ofrecemos?
- Contratación directa con Mirai México, con contrato por tiempo indeterminado y prestaciones de ley.
- Horario flexible
- Conciliación real: llevamos años facilitando el trabajo en remoto y la flexibilidad horaria.
- Ambiente de trabajo cercano, en el que la empatía es uno de nuestros puntos fuertes, tanto dentro del equipo como con los clientes.
- Un equipo con mucha experiencia en el sector hotelero.
- Participación en un proyecto estratégico de crecimiento en Latinoamérica.
- Remuneración competitiva según experiencia.
En Mirai creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos todas las candidaturas por su talento.
¡TE ESPERAMOS!
📌 Account Manager (México)
🏢 Mirai
📍 México