? Analista de TI / Soporte Técnico y Sistemas

? Ubicación: CDMX y Estado de México (Bosques de las Lomas / Atizapán de Zaragoza)

? Modalidad: 100% presencial (oficinas corporativas y parque de entretenimiento)

? Sueldo: $20,000 – $25,000 MXN mensuales

Sobre la posición

Estamos buscando un Analista de TI / Soporte Técnico y Sistemas para integrarse a una empresa del sector de entretenimiento y recreación.

Buscamos a una persona proactiva, organizada y con habilidades técnicas para administrar los sistemas internos de la empresa, brindar soporte a usuarios y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos e infraestructura tecnológica tanto en oficinas como en el parque.

Responsabilidades principales

- Administrar y brindar soporte a los sistemas internos de la empresa, principalmente SACS Cloud y Eskel.
- Proporcionar soporte técnico a usuarios, resolviendo incidencias de software, hardware y conectividad.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a computadoras, pantallas, impresoras y otros dispositivos tecnológicos.
- Supervisar el funcionamiento de cámaras de seguridad, servidores, redes Wi-Fi y equipos de comunicación.
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos para garantizar la continuidad de las operaciones.
- Administrar accesos, usuarios, permisos y configuraciones básicas de los sistemas.
- Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos,



así como dar seguimiento a proveedores tecnológicos cuando sea necesario.
- Mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos y documentar incidencias y soluciones.

Requisitos

- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
- 2 a 4 años de experiencia en soporte técnico, administración de sistemas o infraestructura de TI.
- Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.
- Experiencia en soporte a usuarios y resolución de incidencias técnicas.
- Conocimientos prácticos de redes, Wi-Fi, conectividad y configuración básica de equipos.
- Familiaridad con servidores, cámaras de seguridad y sistemas de videovigilancia.
- Deseable experiencia con SACS Cloud, Eskel o sistemas administrativos similares.
- Capacidad de organización, resolución de problemas y orientación al servicio.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial, alternando entre oficinas corporativas y el parque de entretenimiento.

Ofrecemos

- Sueldo mensual de $20,000 a $25,000 MXN, según experiencia.
- Ocasión de integrarse a una empresa en crecimiento dentro del sector de entretenimiento.
- Participación directa en la operación y mejora de la infraestructura tecnológica de la empresa.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

📌 Analista de TI / Soporte Técnico y Sistemas (Ciudad de México)
🏢 Nextshore
📍 Ciudad de México