Analista Senior de Excelencia Operacional - Mercado Envíos

¡Haz historia en la democratización del comercio y de los servicios financieros, transformando la vida de millones de personas en América Latina con Mercado Libre!

Lidera el despliegue de prácticas de excelencia operativa para fortalecer las operaciones de Full y Transporte en México, cerrar brechas de madurez y sostener resultados.

Desafíos:

- Impulsar los elementos de Operar: targets e incentivos, caminos de aprendizaje, instrucciones de trabajo y 5S, canales de comunicación, señalética y branding.
- Agilizar el Resolver: rutinas y gestión visual, Be Rep / Gemba, reentrenamiento con impacto y capacidades de resolución de problemas.
- Mejorar continuamente: planes de acción de auditorías, proyectos de mejora & RO, y benchmarking RISE.
- Acompañar y coachear a Team Leaders, Supervisores y referentes operativos en piso; facilitar aprendizajes y desarrollar la autonomía operativa con excelencia.
- Analizar el nivel de madurez de WOW,



priorizar brechas y dar seguimiento a planes de acción; compartir aprendizajes y escalar oportunidades de mejora.

Experiencia y conocimientos:

- Experiencia en logística, manufactura, producción u operaciones, con exposición directa al piso, Experiencia aplicando metodologías Lean y herramientas de excelencia operativa.
- Experiencia en gestión de proyectos de mejora y/o desarrollo de equipos operativos, capacidad para analizar procesos y datos, priorizar oportunidades y dar seguimiento a acciones.
- Facilidad para relacionarte, comunicarte con claridad, facilitar aprendizajes e influir sin autoridad jerárquica.
- Interés y experiencia práctica usando inteligencia artificial para apoyar el análisis y la mejora de procesos.
- Disponibilidad para trabajar aproximadamente el 90% del tiempo en operación, desplazarte entre sitios y viajar eventualmente

Conoce más sobre nuestra cultura y negocio en nuestro Career Site ( https://careers-meli.mercadolibre.com/ ). ¡Lo mejor está llegando!

📌 Analista sénior de ejecución del programa de excelencia (Ciudad de México)
🏢 Mercado libre
📍 Ciudad de México