Farmacias Similares somos la empresa líder en Venta y Distribución de Medicamentos Genéricos y Productos de Salud en México y América Latina con más de 8000 sucursales y franquicias establecidas en todo México y Chile. Por crecimiento buscamos:

TECNICO TI ALMACEN

Escolaridad: Lic. Ingeniera en sistemas computacionales, Tecnologías y sistemas o afín (Pasante o Titulado).

Experiencia: Mínima de 1 año en adelante.

Ingles Intermedio

Visa y pasaporte

Actividades:

- Generar soluciones y brindar soporte presencial, telefónico y remoto para garantizar la continuidad de la operación y la satisfacción del usuario.
- Atender y documentar incidentes y requerimientos en plataformas tecnológicas conforme a los estándares establecidos.
- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software, VPN, telefonía IP, periféricos y demás herramientas de TI.
- Dar seguimiento a incidentes y requerimientos activos, asegurando su atención y cierre dentro de los tiempos establecidos.
- Escalar a áreas especializadas los casos no resueltos en primera línea, proporcionando la documentación correspondiente.




- Ejecutar los requerimientos asignados conforme al plan de trabajo y los niveles de servicio definidos.
- Documentar y actualizar soluciones para optimizar la atención de incidentes frecuentes y reducir tiempos de respuesta.
- Coordinar y dar seguimiento a proveedores y servicios técnicos externos para la atención de incidentes y requerimientos.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES

Ordenado, trabajo en equipo, proactivo y autogestión.

CONOCIMIENTOS:

- Conocimiento de hardware y software.
- Manejo de Office, PC, Impresoras.
- Calidad en el servicio de atención a clientes.
- Sistemas windows, android y Mac.
- Manejo de Herramientas y utilerías de diagnóstico.

Lugar de trabajo: Alc. Benito Juarez

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas o Martes a Sabado de 8:00 a 17:00 hrs con disponibilidad de horario y para viajar

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores
- Contratación directa por la empresa
- Estabilidad laboral.

📌 Técnico Ti (Benito Juárez)
🏢 Farmacias de Similares
📍 Benito Juárez