Fintech Bpo Team Leader — Ops, Quality & Growth (Estado de México)

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10 nov
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Didi
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Estado de México

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Didi

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DiDi Fintech busca un Supervisor/Team Leader BPO para supervisar el desempeño diario del equipo, monitorear KPIs y asegurar la disponibilidad del personal en diferentes BPOs.
Serán claves la disciplina operativa y la gestión de jornadas, con enfoque en mejora continua y recuperación de procesos.La posición es 100% presencial con disponibilidad de traslado a los BPOs y uso de herramientas de reporte.
Se valorará experiencia en banca/fintech y habilidades de liderazgo y negociación.
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📌 Fintech Bpo Team Leader — Ops, Quality & Growth (Estado de México)
🏢 Didi
📍 Estado de México

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