Objetivo del puesto

Buscamos una persona organizada, responsable, proactiva y con sobresaliente atención al detalle para integrarse al área de atención a clientes de una empresa dedicada a la distribución de productos para el sector hotelero y de cafeterías.

Su principal responsabilidad será recibir, registrar y dar seguimiento a pedidos, asegurando una comunicación efectiva entre clientes, almacén y las diferentes áreas de la empresa.

¡No necesitas amplia experiencia! Valoramos principalmente tu capacidad de organización, compromiso y disposición para aprender.

Principales Responsabilidades

- Recibir y gestionar pedidos por WhatsApp, correo electrónico y llamadas.
- Registrar y actualizar pedidos en el sistema administrativo.
- Coordinar con almacén la preparación y entrega de productos.




- Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos de clientes.
- Canalizar incidencias y solicitudes a las áreas correspondientes.
- Mantener un control organizado de pedidos y entregas.
- Asegurar una atención oportuna y de calidad.

Requisitos

- Escolaridad en Administración, Contabilidad, Gestión Empresarial o carreras afines (deseable).
- Experiencia básica en actividades administrativas o atención a clientes.
- Manejo de herramientas de Office, principalmente Excel.
- Facilidad para utilizar correo electrónico y plataformas digitales.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Capacidad para organizar y priorizar múltiples actividades.

📌 Atención a Clientes y Gestión de Pedidos (Cancún)
🏢 HACCH
📍 Cancún