$ 11,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y ATENCIÓN A CLIENTES

Objetivo del puesto

Brindar apoyo en las actividades administrativas de la empresa y garantizar una atención eficiente y cordial a los clientes, mediante el seguimiento de solicitudes, control de información, elaboración de documentos y coordinación de actividades operativas.

Actividades principales

Atender a clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales.

Recibir y dar seguimiento a dudas, solicitudes y requerimientos de los clientes.

Elaborar cotizaciones, pedidos, facturas y reportes administrativos.

Realizar captura, actualización y control de bases de datos.

Organizar y resguardar documentación física y digital.

Gestionar correos electrónicos, llamadas y mensajes.

Dar seguimiento a pagos, entregas y servicios solicitados.

Apoyar en actividades administrativas y operativas del área.

Requisitos

Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración o áreas afines.

Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos y atención a clientes.

Manejo de Microsoft Office, principalmente Excel y Word.

Experiencia en captura de información, elaboración de reportes y control documental.

Facilidad de palabra y sobresaliente actitud de servicio.

Competencias

Organización y planificación.

Comunicación efectiva.

Proactividad e iniciativa.





Trabajo en equipo.

Atención al detalle.

Solución de problemas.

Responsabilidad y compromiso.

Orientación al cliente.

Indicadores de desempeño

Calidad en la atención brindada.

Seguimiento oportuno a solicitudes.

Exactitud en registros y documentación.

Cumplimiento de actividades administrativas.

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Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 27 y 45 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Eficiencia, Base de datos, Servicio al cliente, Administración de atención al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Capacidad de asesorar Comunicación Eficiencia Base de datos Servicio al cliente Administración de atención al cliente Atención al cliente Ver 0 aptitudes más Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

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Hace 6 horas (actualizada)

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📌 Auxiliar Administrativo y Atención a Clientes - Prolongación Reforma (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Corporativo BECAM
📍 Heroica Puebla de Zaragoza