$ 13,997.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Propósito: Responsable de organizar, supervisar y asegurar la correcta prestación del servicio a clientes, implica reclutamiento, capacitación, coordinación de equipos, resolución de problemas, mejora continua de la calidad del servicio y todas las actividades relacionadas con la Gerencia Operativa.

Licenciatura en Administración

Experiencia mínima de 3 años

Actividades

- Logística de citas y supervisar la operación de servicio en todas las áreas y sucursales
- Garantizar la correcta aplicación de las políticas operativas
- Seguimiento a encuestas de servicio
- Control y estadística de indicadores personales para proponer acciones de mejora continua
- Diseñar, impartir y dar seguimiento al programa de capacitación del personal
- Intervenir de forma directa en la resolución de quejas,



asegurando la fidelización del cliente
- Realización de procesos del área

Aptitudes: Organización, Trabajo en equipo, Proactivo. Preferentemente conocimientos del área médica. Indispensable vivir a menos de 1 hora de trayecto.

Horario: Lunes a domingo, descanso fin de semana rolado.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años

Palabras fundamental: laboratory, laboratorista

Hace 6 horas (actualizada)

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📌 Coordinadora Operativa - en Laboratorio (Coyoacán)
🏢 Laboratorios Xotepingo
📍 Coyoacán