Ejecutivo de Servicio al cliente (Guadalajara)

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11 nov
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Ferrocarril Mexicano, S.A. de
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Guadalajara

11 nov

Ferrocarril Mexicano, S.A. de

Guadalajara

Grupo México Transportes es una compañía con presencia en 24 estados de México y 2 en EUA, con más de 11,000 kms de vías de red ferroviaria, 880 locomotoras, 26,000 carros y 11,000 colaboradores.

Estamos convencidos de que la excelencia se logra, a través de las personas correctas y nos interesa conocerte

Estamos buscando

EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE

Requisitos

- Inglés Intermedio-Avanzado
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Organización y orientación al cliente

Experiencia: Customer Service (de preferencia en el sector transporte y logística)

Educación

Lic. Negocios internacionales, Logística, Comercio Internacional, Admón. de empresas, Mercadotecnia, Comunicación, Ing. Industrial o afines.

Software: Paquetería office Avanzado

Propósito general del puesto

Comunicación constante con clientes sobre sus embarques y servicios logísticos asegurando una experiencia positiva del cliente en cada etapa.





Apoyo en tareas administrativas del área

Habilidades

- Capacidad analítica y atención al detalle
- Habilidades de comunicación oral y escrita
- Organización y gestión del tiempo
- Inglés Intermedio-Avanzado
- Escucha activa y empatía
- Actitud de servicio

Ofrecemos

- Remuneración competitiva
- Prestaciones adicionales a las establecidas por ley
- Plan de capacitación pagado para desempeñar funciones
- Contratación por tiempo indeterminado al concluir de manera satisfactoria el plan de capacitación

Grupo México Transportes es una empresa comprometida con la diversidad e inclusión, que se esfuerza por atraer talento, independientemente de su raza, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, nacionalidad o etnia.

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📌 Ejecutivo de Servicio al cliente (Guadalajara)
🏢 Ferrocarril Mexicano, S.A. de
📍 Guadalajara

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