En rejoignant notre #CoolCenter, vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique et collaboratif, aux côtés d'une équipe diversifiée de professionnels qui vous accompagneront dans votre développement et votre évolution de carrière. Vous bénéficierez également d'excellents avantages et de nombreuses opportunités de développement professionnel.
Quelles seront vos missions au quotidien ?
- Assurer le service client en français par téléphone et par e-mail.
- Répondre aux questions, demandes et préoccupations des clients de manière claire et efficace.
- Fournir des informations et assurer un suivi rapide afin de garantir une excellente expérience client.
- Documenter les interactions et assurer le suivi de chaque dossier jusqu'à sa résolution.
Ce que nous offrons :
- Salaire mensuel approximatif de 18 000 MXN.
- Primes supplémentaires liées à la productivité.
- Contrat stable à durée indéterminée.
- Avantages sociaux conformément à la législation mexicaine.
- Formation rémunérée dès le premier jour et formation continue.
- Plan de carrière clair avec des opportunités d'évolution interne.
- Environnement de travail collaboratif et dynamique.
- Chèques-repas (vales de despensa).
- Votre anniversaire est un jour de congé offert ! *
- Parking disponible.
- Plage horaire de service : de 8h00 à 19h00.
- Week-ends libres !
- Et bien d'autres avantages !
Le profil que nous recherchons :
- Maîtrise du français.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Disponibilité pour travailler sur différents horaires dans la plage de service de 8h00 à 19h00.
- Excellent sens du service et orientation client.
- Capacité à résoudre des problèmes et à travailler en équipe.
- Bonne maîtrise de l'informatique et des outils numériques.
Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe !
Consultez notre politique de confidentialité sur notre site officiel.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : $18 000,00 à $22 000,00 par mois
Question(s) de présélection:
- Quel est votre nom complet ?
- Quel est votre numéro de téléphone ?
- Quelle est votre adresse e-mail ?
- Quel est votre niveau de français ?
Lieu du poste : En présentiel
📌 Représentant(e) du Service Client Francophone – Guadalajara (Sur site)
🏢 Alorica
📍 Zapopan
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