Serviacero Worthington busca talento para integrarse a nuestro equipo como Analista de Servicio al Cliente, una posición clave para asegurar el seguimiento y cumplimiento de los requerimientos de nuestros clientes dentro de la industria metalmecánica.

Esta posición participa directamente en la coordinación de requerimientos, seguimiento de pedidos y programación de materiales, trabajando en conjunto con las áreas de Ventas y Operaciones.

Buscamos personas con pensamiento analítico, organización y afinidad por los procesos industriales, preferentemente con formación en Ingeniería Industrial o carreras afines.

Principales responsabilidades

- Dar seguimiento a los requerimientos y solicitudes de los clientes.
- Coordinar la programación de los requerimientos en conjunto con el área de Ventas.
- Dar seguimiento a los pedidos y compromisos establecidos con los clientes.
- Apoyar en la coordinación de los materiales de acuerdo con las necesidades y especificaciones solicitadas.
- Mantener comunicación y seguimiento con las áreas internas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos.
- Registrar y actualizar información relacionada con pedidos y programación en SAP.

¿Qué buscamos?

- Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín. Preferentemente Ingeniería Industrial.




- Experiencia en áreas de Servicio al Cliente, Ventas o seguimiento de pedidos.
- Deseable experiencia en empresas del giro industrial o metalmecánico.
- Deseable experiencia en la industria del acero.
- Manejo de SAP.
- Excel intermedio.
- Capacidad de análisis, organización, seguimiento y atención al detalle.
- Habilidad para trabajar en equipo y mantener comunicación efectiva con clientes y áreas internas.

¿Qué ofrecemos?

- Prestaciones superiores a las de la ley.
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Servicio de comedor.
- Seguro de vida.
- Seguro de gastos médicos menores.
- Bonos y beneficios adicionales.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.

¡Forma parte de Serviacero Worthington!

Si te interesa desarrollarte en una empresa industrial, participar en procesos de coordinación y programación de materiales y mantener una relación cercana con nuestros clientes, ¡queremos conocerte!

Postúlate por este medio y comparte tu experiencia con nosotros.

Sueldo: $13,500.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Ayuda o servicio de transporte
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Servicio al Cliente (México)
🏢 Serviacero
📍 México