Objetivo de la posición: Diseñar, implementar y supervisar estrategias de marketing que fortalezcan el posicionamiento de la marca, incrementen la generación de clientes potenciales y contribuyan al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.
Principales responsabilidades:- Coordinar la implementación del plan anual de marketing de Secrets Maroma Beach.- Gestionar y dar seguimiento a las agencias de relaciones públicas, redes sociales, contenido y otros proveedores especializados.- Coordinar la comunicación y promoción de las remodelaciones, nuevos productos y experiencias del hotel.- Asegurar la correcta ejecución de campañas y contenidos en el canal directo, OTA y tour operadores, en coordinación con las áreas de E-commerce y ventas.- Monitorear los principales indicadores de desempeño de las campañas,
incluyendo alcance, generación de demanda, conversión y retorno de inversión.- Preparar reportes periódicos de resultados, aprendizajes y recomendaciones de optimización.- Identificar oportunidades comerciales, tendencias de mercado y acciones de la competencia.- Coordinar la producción y actualización de materiales de comunicación, contenido, fotografía y video.- Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de marca en todos los canales y puntos de contacto.- Trabajar de manera transversal con Operaciones, Ventas, Bodas, Grupos y Convenciones, E-commerce y los equipos corporativos.