En Iberostar Group estamos buscando a un(a) Hostess para unirse a nuestro equipo de Iberostar Cozumel, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
- Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).
- Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
- Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.
- Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
Si esto te resulta interesante… ¡Puede que este sea tu sitio!¿Qué hace un(a) Hostess?
- Estar antes de la apertura de cada uno de los servicios, con el propósito de que la/el capitán sepa que cuenta con el personal completo para ofrecer el servicio y se pueda abrir el restaurante.
- Dar la bienvenida al huésped en el restaurante de manera atenta, amable y alegre, verificando siempre que la vestimenta del huésped sea la correcta y acompañarlo a la mesa más conveniente para su atención y servicios.
- Preguntar a la salida del huésped si tiene alguna sugerencia en cuanto al servicio, con el objetivo de mejorar constantemente el servicio ofrecido y satisfacer sus necesidades plenamente de cada huésped, manteniendo un trato directo con el huésped.
- Controlar y distribuir equitativamente a los huéspedes en las mesas,
con el propósito de que no se cargue de trabajo una sola área para los meseros y así ofrecer un buen servicio de calidad satisfaciendo todas las necesidades del huésped en el restaurante.
- Revisar que este listo el montaje antes de empezar a ingresar nuevamente a los huéspedes al restaurante, con la finalidad de que todo se encuentre limpio y en su lugar para dar una buena imagen al huésped que nos visita.
Un Hostess tiene el talento en:
- Conocimiento del idioma inglés mínimo 50 % y otro idioma.
- Conocimientos en restaurantes de 4 y 5 estrellas y de alimentos y bebidas.
Se requiere:
- Escolaridad mínima Bachillerato / Experiencia mínima de 3 meses en el puesto.
Requisitos para contratación:
- Acta de nacimiento (Original y 1 Copia)
- Certificado de estudios (Original y 1 Copia)
- 1 Copia CURP 2025
- 1 Copia Comprobante de domicilio CAPA / CFE (No mayor a 3 meses)
- 2 Copia Cartas laborales y/o cartas personales (Personal sin experiencia incluir copia de la INE de quien recomiende y firma)
- 1 Copia INE vigente (Credencial de Elector)
- 1 Copia Asignación del número social (IMSS) 2025
- 1 Copia Constancia de Situación Fiscal (RFC) 2025
Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: Trabajarás en un contexto estimulante, inspirador, innovador, comprometido que el huésped se sienta a gusto y satisfecho. Con los siguientes beneficios:
- Acompañamiento en tu proceso de integración
- Estabilidad laboral
- Apoyo movilidad
- Comedor de colaboradores
- Vales de despensa mensual
- Fondo de ahorro
- Plan de carrera
- Poblado de apoyo (candidatos foráneos)
¿Te interesa? Continúa tu proceso agendando una entrevista vía Whats App aquí en el siguiente enlace: https://wa.me/523338094179