Funciones • Dar la Bienvenida y asistir a los huespedes con el preoceso de Check-in y Check-out en base a los estándares • Abordar las quejas de los huéspedes o clientes de una manera muy amable, eficaz y competente.
• Anticiparse a las necesidades y/o requisitos de los huéspedes, encontrar alternativas • Recibir correctamente y sin dudas el turno (bitácora y pendientes, folios y fondo de caja) • Revisar la ocupación y venta del día.
• Revisar correo y dar respuesta a requerimientos • Atender efectivamente los requerimientos de los huéspedes durante su estancia • Dar Seguimiento a los requerimientos de los huéspedes durante su estancia.
• Conocimientos de Auditoria Nocturna • Rolar Turnos
📌 Recepcionista Bilingue (Xico)
🏢 Las Suites
📍 Xico
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