D'V busca Ejecutivo de Atención al Cliente en Tlalnepantla de Baz, Estado de México : Buscamos tu talento!

Solicitamos Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Seguimiento Comercial - Objetivo del puesto : Brindar atención oportuna y personalizada a los clientes, asegurando el seguimiento adecuado a sus solicitudes, necesidades y requerimientos, así como mantener una comunicación efectiva con las diferentes localidades y la satisfacción del cliente. - Principales responsabilidades :
Atender y dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos de clientes.
Mantener comunicación constante con las diferentes localidades para asegurar la atención oportuna.
Coordinar y dar seguimiento a pendientes hasta su cierre.
Elaborar reportes de seguimiento e indicadores de atención.
Identificar áreas de ocasión en el servicio y proponer mejoras.
Asegurar una comunicación transparente y efectiva entre clientes, localidades y áreas internas.
Dar seguimiento a compromisos establecidos y fechas de entrega.




Apoyar en la resolución de incidencias o situaciones especiales con clientes. - Perfil requerido :
Experiência en atención al cliente, servicio, ventas o seguimiento comercial.
Lic. en Mercadotecnia, Administración o Relaciones Comerciales
Habilidad de comunicación y negociación.
Capacidad de organización y seguimiento.
Orientación al servicio y solución de problemas.
Manejo de herramientas administrativas (Excel, sistemas CRM o ERP deseable).
Facilidad para trabajar con diferentes equipos y localidades. - Ofrecemos :
Sueldo acorde a experiência
Prestaciones de Ley
Horario: Lunes a Viernes 06:30 a 16:30
Zona: Tlalnepantla

Postúlate por este medio! - Nível de educación deseada : Superior - titulado

Nível de experiência deseada : Nível Medio

Función departamental : Atención al cliente

Industria : Manufactura, Bienes de Consumo

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Tlalnepantla De Baz (México)
🏢 DV
📍 México