Grupo Automotriz CGE Vacante : Gerente de Postventa Ubicación : Aguascalientes, Ags.

Objetivo del puesto

Coordinar y optimizar la operación del área de postventa, asegurando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de indicadores del taller.

Requisitos
Licenciatura o Ingeniería concluida en áreas como Mecánica, Industrial, Electrónica, Electromecánica, Administración o afín
Experiência mínima de 3 años en posiciones similares dentro del sector automotriz
Conocimiento en operación de talleres y procesos de postventa
Manejo de indicadores de desempeño (productividad, eficiencia, calidad)

Funciones principales
Supervisar la operación general del taller de servicio
Coordinar la correcta ejecución de procesos de mantenimiento y reparación
Coordinar al equipo técnico para asegurar el cumplimiento de tiempos y estándares de calidad
Dar seguimiento a diagnósticos, presupuestos y entrega de unidades
Implementar estrategias para mejorar la retención de clientes




Gestionar procesos de garantía conforme a lineamientos de marca
Monitorear indicadores clave de desempeño y proponer mejoras
Atender y dar solución a casos especiales con clientes
Detectar posibilidades de venta adicional (servicios y refacciones)

Habilidades
Enfoque en servicio al cliente
Liderazgo y coordinación de equipos de trabajo
Toma de decisiones y solución de problemas
Organización y seguimiento de procesos
Comunicación efectiva

Horario
Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30
Sábados de 9:00 a 14:00

Ofrecemos
Sueldo: $25,000 mensuales brutos
Esquema adicional de comisiones
Prestaciones de ley
Posibilidad de desarrollo dentro del grupo

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $25,000.00 al mes

Beneficios:
Confiable de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Postventa Aguascalientes (México)
🏢 Grupo Automotriz CGE
📍 México