Quiénes somos?

En Bunzl de México, formamos parte de un corporativo a nivel mundial en el ramo de la distribución . Con una presencia integral sólida, nos distinguimos por nuestra eficiencia operativa y un compromiso inquebrantable con el servicio al cliente. En México, seguimos expandiendo nuestras operaciones y buscamos profesionales apasionados que quieran crecer con nosotros.

El Reto

Estamos en búsqueda de un Representante de Servicio al Cliente/Marketing proactivo y orientado a resultados. Tu prioridad será dar soporte a las cuentas de Bunzl. También gestionarás y harás crecer las relaciones con los clientes actuales, posicionando nuestro amplio catálogo de soluciones.

Esta posicion se ubica en la Venta del Astillero, cerca de CUCBA. En oficina

Atención y seguimiento a clientes:
Brindar atención y asesoría a clientes vía telefónica y presencial.
Dar seguimiento a la cartera de clientes y asegurar una experiencia positiva.
Hacer llamadas de seguimiento y de promoción.
Capturar y dar seguimiento a pedidos (ordenes de compra) desde su creación hasta su facturación y entrega.
Resolver dudas e incidencias sobre pedidos, entregas y postventa.
Registrar todas las interacciones en el CRM/ERP.
Coordinar con Cuentas por Cobrar temas de crédito,



pagos y liberación de cuentas bloqueadas.
Trabajar con almacén, logística y facturación para asegurar entregas en tiempo.

Apoyo administrativo:
Atención a llamadas, correos y visitantes.
Coordinación de recepción y mensajería.
Archivo de expedientes y escaneo de facturas.

Requisitos:
Experiencia mínima de al menos 6 meses en telemarketing
Experiencia en seguimiento a Servicio a Cliente(No Call Center)
Carrera Terminada (Administración, ingenieria industrial o similar)
Manejo de CRM (Salesforce, SAP, etc.)
Destacado comunicación y actitud de servicio
Experiencia dando seguimiento a pedidos o ventas.
Ingles (intermedio)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 al mes

Beneficios:
Caja de ahorro
Descuento de gimnasio
Seguro de vida

Puede trasladarse/mudarse:
45221, La Venta del Astillero, Jal.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Experiencia:
ERP systems (SAP-AS400-Oracle): 1 año (Obligatorio)
Servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)
Ordenes de compra, Facturacion y seguimiento: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Representante De Servicio Al Cliente & Telemarketing La Venta Del Astillero (México)
🏢 Bunzl de mexico
📍 México