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The BIG Jobsite
México
The Big Jobsite busca un Analista de Workforce Management (WFM) con enfoque analítico para un Contact Center con más de 7 años de experiencia. Gestionarás monitoreo de indicadores y apoyarás en forecasting y dimensionamiento de personal, con desarrollo de dashboards y reportes.
Se requiere experiencia en WFM, manejo de Excel intermedio y Power BI, y capacidad para comunicar hallazgos de forma evidente. Ofrecemos capacitación, prestaciones de ley y crecimiento interno.
📌 Analista Wfm: Optimiza Operaciones Y Kpis Chihuahua (México)
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