En Consubanco, institución financiera con sólida presencia nacional y especialistas en soluciones digitales, nos encontramos fortaleciendo nuestro equipo y actualmente buscamos integrar como:

Analista de Control Documental

Ubicación: Corporativo Chapultepec, CDMX (saliendo del Metro Balderas)

Modalidad: Presencial

Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura Trunca o Pasante.

Objetivo del puesto:

Administrar y controlar de forma integral los expedientes e información operativa de la organización, asegurando su integridad, disponibilidad y cumplimiento normativo mediante la gestión documental, conciliación de datos, monitoreo de procesos y generación de reportes que contribuyan a la eficiencia operativa y la mitigación de riesgos.

Requisitos

- Experiencia Mínimo 1 año en: Administración y gestión de expedientes.
- Conocimientos deseables en SQL para consulta, extracción y validación de información proveniente de grandes volúmenes de datos.
- Experiencia en análisis, conciliación y depuración de bases de datos para asegurar la integridad y calidad de la información.
- Gestión de archivos físicos y digitales.
- Atención y seguimiento de incidencias con clientes.
- Deseable experiencia en lectura y validación de estados de cuenta.

Conocimientos técnicos:

- Gestión y control de expedientes bancarios o administrativos.
- Elaboración de reportes operativos y métricas de seguimiento.
- Captura y actualización de información en sistemas CRM o bases de datos.
- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).




- Técnicas de comunicación telefónica y atención a usuarios.

Funciones o Responsabilidades

- Monitorear y conciliar diariamente el proceso de timbrado de estados de cuenta.
- Coordinar con áreas internas la obtención, validación y corrección de datos fiscales de clientes.
- Dar seguimiento a incidencias tecnológicas relacionadas con el flujo de información y coordinar su atención con áreas de TI.
- Validar la correcta integración de expedientes físicos y digitales conforme a políticas y lineamientos establecidos.
- Administrar bases de datos y controles de medición para asegurar información actualizada y confiable.
- Elaborar y enviar reportes semanales de indicadores operativos y de seguimiento.
- Supervisar la entrega, resguardo y custodia de expedientes físicos con proveedores externos de almacenamiento.
- Detectar riesgos operativos y proponer acciones de mejora para fortalecer los procesos de control documental.

Aptitudes

- Atención al detalle.
- Organización y administración del tiempo.
- Capacidad analítica.
- Comunicación efectiva oral y escrita.
- Trabajo en equipo.
- Escucha activa.

Ofrecemos

- ?Salario Base Mensual Competitivo
- Fondo de Ahorro
- Confiable de Gastos Médicos Mayores (para colaborador(a), cónyuge e hijos)
- Seguro de Vida
- Bono Anual por Resultados
- Tickets de Comedor diario.
- Ambiente de trabajo: Colaborativo y orientado a la mejora continua.

Si cumples con los requisitos del perfil y buscas un reto estratégico de alto impacto en el sector bancario, ¡postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado!

📌 Analista de Control Documental (Cuauhtémoc)
🏢 FISOFO, S.A. DE C.V., SOFOM ER
📍 Cuauhtémoc