$ 12,538.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Analista de Soporte Técnico en Sistemas - Retail

¡Únete a la Gran Familia Price Shoes!

Somos la empresa líder en el sector retail de calzado y ropa en México, y estamos buscando talento clave para asegurar la continuidad de nuestras operaciones tecnológicas. Si tienes pasión por la tecnología, orientación al servicio y buscas estabilidad, ¡esta posibilidad es para ti!

¿Cuál será tu reto principal?

Asegurar la continuidad operativa de nuestros sistemas, equipos de cómputo y redes, brindando atención y soluciones eficientes a las incidencias de primer nivel reportadas por los usuarios internos en la sucursal y corporativos.

Funciones principales

Brindar soporte técnico preventivo y correctivo a hardware, software y periféricos (impresoras, escáners).

Atender, registrar y diagnosticar problemas técnicos de primer nivel mediante herramientas de mesas de ayuda (Help Desk).

Configurar y dar mantenimiento a redes locales (LAN), sistemas de voz, datos y dispositivos móviles corporativos.

Apoyar en la atención de fallas de aplicaciones internas y software de punto de venta (Giro Retail).

Documentar de forma constante las incidencias recurrentes para optimizar la base de conocimientos.

Escalar de forma oportuna los incidentes complejos a las áreas de segundo y tercer nivel.

Requisitos

- Escolaridad: Carrera Técnica o Licenciatura trunca/pasante en Sistemas, Informática, Computación o afín.
- Experiencia: Mínima de 6 meses a 1 año en mesas de servicio, soporte remoto o soporte presencial en sitio (deseable en empresas comerciales o retail).
- Conocimientos técnicos mínimos: Diagnóstico en Windows, paquetería Microsoft Office, configuración básica de redes y nociones de bases de datos.
- Habilidades:



Alto sentido de urgencia, excelente comunicación, facilidad de palabra y enfoque a soluciones inmediatas.

¿Qué ofrecemos?

Sueldo de $16,028.70 mensual bruto.

Bono por productividad al mes $$$.

Prestaciones de Ley.

Consultorio médico sin costo.

Membresía PriceShoes.

Crédito a empleados.

Caja de ahorro.

Convenios con descuentos y precios preferenciales.

Servicio de Comedor.

- Beneficios extras con tu nómina*

((Seguro de Vida. Seguro por muerte accidental. Asistencia Funeraria))

¡Postúlate ya! Envía tu CV actualizado por este medio, y nosotros te contactamos.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 35 años
- Conocimientos: Capacidad de análisis, Comunicación verbal, Orientación al servicio, Base de datos, Computación informática, Mantenimiento de sistemas, Microsoft office, Redes, Sistemas operativos, Soporte técnico, Ingeniería de soporte de sistemas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Capacidad de análisis Comunicación verbal Orientación al servicio Base de datos Computación informática Mantenimiento de sistemas Microsoft office Redes Sistemas operativos Soporte técnico Ingeniería de soporte de sistemas Ver 0 aptitudes más Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

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Hace 2 horas (actualizada)

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📌 Analista de Soporte Técnico en Sistemas - Con experiencia (Álvaro Obregón)
🏢 Price Shoes México
📍 Álvaro Obregón