Financiera SOFIPA, esta en búsqueda de responsable de procesos y calidad, para el área de tecnologías

Misión del puesto: Liderar la optimización, estandarización y documentación de los procesos tecnológicos y operativos de la institución, fungiendo como enlace principal entre las áreas de negocio y sistemas para asegurar el cumplimiento normativo, estándares de calidad, atención a auditorías y niveles de servicio acordados.

Perfil
Licenciatura o Ingeniería Industrial (Titulado o Pasante).
Experiencia mínimo 1 a 2 años en optimización de procesos operativos/tecnológicos, control interno o gestión de calidad, diagramación de flujos de trabajo (mapeo de procesos) y participación activa en auditorías internas o externas.

Conocimientos técnicos indispensables
Herramientas de diagramación (Bizagi, Visio, etc.).
Metodologías de gestión de proyectos y mejora continua.

Competencias y habilidades
Visión integral de procesos y pensamiento analítico.
Orientación a la mejora continua y control de estándares.
Habilidad de negociación,



comunicación asertiva y toma de decisiones informadas.

Funciones y responsabilidades principales:
Mapeo y optimización de procesos: Analizar, diagnosticar y documentar los procesos y políticas de TI, identificando cuellos de botella e impulsando mejoras de eficiencia.

*Servir de intérprete técnico y operativo entre las áreas de negocio y el equipo de desarrollo/infraestructura de TI, traduciendo necesidades comerciales en requerimientos transparentes y viables.
Fungir como contacto principal en la atención de auditorías internas y externas.
Aseguramiento de la calidad en proyectos
Supervisar y evaluar el cumplimiento operativo interno y de socios comerciales/proveedores a través de métricas e indicadores de servicio
Emitir y verificar controles y políticas orientadas a resguardar los activos de información y la integridad operativa de la empresa.

Ofrecemos
Salario base competitivo
Prestaciones superiores a las de la ley
Uniforme
Herramientas de trabajo.

📌 Responsable De Procesos San Antonio De La Cal
🏢 SOFIPA
📍 San Antonio de la Cal