ENCARGADO DE SUCURSAL Objetivo del puesto Administrar y supervisar la operación integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la correcta ejecución de los procesos administrativos y operativos, así como el desarrollo del equipo de trabajo, garantizando un servicio de calidad y resultados rentables para la compañía. Requisitos del puesto Escolaridad Licenciatura concluida. Experiencia En ventas, liderazgo de equipos comerciales y administración de sucursales. Experiencia en supervisión de personal y trabajo de campo. Manejo de indicadores de ventas y análisis de resultados. Habilidad para negociar, atender clientes y resolver problemas. Enfoque en resultados, toma de decisiones y cumplimiento de objetivos. Principales responsabilidades 1. Gestión comercial y ventas Liderar, coordinar y supervisar al equipo de ventas para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales. Realizar supervisión en campo para evaluar el desempeño del equipo, detectar oportunidades de negocio y fortalecer la atención a clientes. Desarrollar y mantener relaciones comerciales con clientes, asegurando su satisfacción y fidelización. Analizar indicadores de ventas, identificar desviaciones e implementar estrategias de mejora. Dar seguimiento a los resultados comerciales y establecer planes de acción para incrementar las ventas. Comunicar e implementar las estrategias y lineamientos comerciales definidos por la compañía y la región. 2.



Administración y operación de la sucursal Supervisar las actividades administrativas y operativas para garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Controlar inventarios, pedidos, entradas y salidas de mercancía, así como el abastecimiento de productos. Supervisar el manejo de caja, ingresos, cortes y reportes de ventas, asegurando el correcto control de los recursos. Coordinar al personal de la sucursal, dando seguimiento a la asistencia, desempeño y cumplimiento de responsabilidades. Verificar la correcta apertura y cierre de la sucursal, así como el orden y cumplimiento de los estándares operativos. Monitorear mermas, incidencias y diferencias de inventario, implementando acciones correctivas. Elaborar y analizar reportes administrativos y operativos para dar seguimiento a los indicadores de desempeño. Asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y lineamientos internos de la compañía. Competencias fundamental Liderazgo y desarrollo de equipos. Orientación a resultados. Planeación y organización. Análisis de información e indicadores. Toma de decisiones. Comunicación efectiva. Negociación y servicio al cliente. Iniciativa y resolución de problemas.
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