Líder De Experiencia Del Cliente Y Mapeo De Journeys Ciudad De México

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GNP Seguros busca un líder en experiencia de cliente para guiar proyectos de entendimiento del viaje del cliente y alinear los journeys a una visión integral y omnicanal.

El rol exige experiencia en CX, diseño de journeys y herramientas participativas, con foco en mejorar satisfacción y fidelización emocional, operatividad y resultados comerciales. Ofrecemos un paquete integral de prestaciones y crecimiento cualificado.

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