Modalidad: Presencial en oficina (Morelia, Michoacán)

Horario: Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m., con 1 hora de comida

Objetivo del puesto

Generar y dar seguimiento a leads para lograr la venta e inscripción de asistentes a eventos presenciales, manteniendo un proceso de seguimiento estructurado y consistente a lo largo de todo el ciclo de venta.

Responsabilidades principales

- Realizar llamadas salientes y dar seguimiento a leads de distintas fuentes (base propia, campañas de marketing, referidos).
- Ejecutar un proceso de seguimiento definido, con cadencias claras de contacto.
- Registrar cada contacto y su estatus con detalle en CRM o base de seguimiento (contexto, objeción, próxima acción).
- Cumplir cuotas mensuales de ventas por evento.
- Identificar qué partes de su proceso funcionan mejor y ajustarlo con base en resultados.
- Reportar resultados semanales a su coordinador(a) o gerente.

Perfil que buscamos: método, no carisma Buscamos a una persona disciplinada, metódica y constante en perfeccionar su propio proceso de ventas.

- Capacidad comprobada de seguir un proceso de ventas estructurado paso a paso, sin saltarse etapas.
- Disciplina de seguimiento: contacta a cada lead en los tiempos definidos, apoyándose en CRM, agenda o checklist.
- Orientación a la mejora continua: registra qué funciona y ajusta su método con base en datos.
- Alta tolerancia a la repetición: consistencia en tono y proceso incluso después de decenas de llamadas similares en un día.
- Habilidad para documentar con claridad cada contacto (contexto, objeción, siguiente paso).

Requisitos





- Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas, call center o telemarketing.
- Manejo básico de Excel/Office y disposición para aprender CRM.
- Bachillerato terminado (mínimo).

Ofrecemos

- Sueldo base de $9,200 mensuales más comisiones por cierre de ventas, con un ingreso mensual estimado de $14,000 a $16,000.
- Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).
- Comisión por venta con esquema escalonado del 5% al 10%.
- Bono mensual de productividad en función del volumen total de ventas, con montos crecientes conforme se superan los umbrales de desempeño.

Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- Describe paso a paso el proceso que seguías para dar seguimiento a un prospecto, desde el primer contacto hasta el cierre. ¿Qué herramienta usabas para registrar cada contacto (CRM, Excel, agenda u otra)?
- Cuéntanos de una ocasión en que revisaste tus resultados de ventas y cambiaste algo de tu método. ¿Qué datos observaste, qué ajustaste y qué resultado obtuviste?
- Describe tu experiencia más reciente en ventas por teléfono: empresa o giro, producto o servicio que vendías, cuántas llamadas hacías al día, cuál era tu meta mensual de cierres y qué porcentaje de esa meta lograbas en promedio.
- Cuéntanos de una venta que cerraste por teléfono después de que el cliente puso una objeción. ¿Cuál fue la objeción, qué le respondiste y cómo lograste el cierre?

Experiencia:
- ventas telefónicas o call center: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Call center para cierre de ventas (Jardines del Rincón)
🏢 Focus Organizacional
📍 Jardines del Rincón