Objetivo del Puesto

Asegurar la continuidad operativa de equipos tecnológicos, terminales inteligentes y ATMs, gestionando el mantenimiento preventivo/correctivo y liderando la actualización de software, configuraciones de sistemas operativos y soporte de plataformas tecnológicas.
Principales Funciones
Ejecutar y coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de cajeros inteligentes, ATMs y equipos tecnológicos asociados.
Realizar la instalación, configuración y actualización de sistemas operativos y software especializado.
Gestionar incidencias técnicas y tickets, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).




Interactuar de manera directa con proveedores técnicos y áreas de sistemas para resolver fallas de conectividad y componentes.
Analizar indicadores operativos y proponer mejoras en los tiempos de respuesta.
Requisitos
Egresado técnico o universitario de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Computación o carreras afines.
Experiencia mínimo 2 años en soporte técnico, con experiencia en cajeros inteligentes o ATMs.
Sólidos conocimientos en instalación de sistemas operativos, actualizaciones de software, plataformas tecnológicas y Excel intermedio.
Ofrecemos
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores

📌 Analista De Soporte Técnico Y Sistemas Ciudad De México
🏢 EmpresaConfidencial
📍 México