GERENTE DE SUCURSAL (TIENDA DE CALZADO)

Requisitos

Edad: 30 años a 50 años

Sexo: indistinto

Escolaridad: Lic. En Administración, Mercadotecnia, Negocios, Comercio o carrera afín.

Área: Liderazgo dentro del retail, autoservicio, departamental, gestión de equipos y cumplimiento de indicadores.

Experiencia en el puesto: 3 a 4 años

Funciones

Gestionar el cumplimiento de las metas de ventas y rentabilidad de la sucursal, mediante el seguimiento de indicadores comerciales, control de gastos operativos y ejecución de estrategias comerciales, para garantizar el logro de los objetivos de venta, Utilidad Marginal Bruta (UMB) y EBITDA.

Dirigir la operación integral de la sucursal, mediante la supervisión de los procesos de apertura, operación y cierre, asegurando el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares operativos establecidos.

Liderar y desarrollar al equipo de trabajo asegurando equipos productivos, comprometidos y orientados al logro de resultados.

Garantizar una experiencia de servicio excepcional al cliente, mediante el cumplimiento de protocolos de atención, la resolución oportuna de incidencias y el monitoreo de la experiencia de compra, para fortalecer la satisfacción, lealtad y permanencia de los clientes.

Impulsar la captación, reactivación y retención de clientes, mediante la implementación de campañas, promociones, programas de afiliación y estrategias comerciales alineadas a los objetivos del negocio, para incrementar la base de clientes activos y contribuir al crecimiento de las ventas.

Administrar y controlar los inventarios de la sucursal, mediante la supervisión de conteos físicos,



validación de diferencias y seguimiento a movimientos de mercancía, para garantizar la confiabilidad del inventario y minimizar pérdidas operativas.

Salvaguardar los recursos financieros y activos de la sucursal, mediante la supervisión del manejo de fondos de caja, caja chica, arqueos, activos fijos y controles internos, para proteger el patrimonio de la empresa y asegurar el cumplimiento de las políticas financieras.

Coordinar el flujo de mercancía y las devoluciones de producto, mediante el seguimiento a la recepción, resguardo, traslado y devolución de mercancía conforme a los procedimientos establecidos, para asegurar la disponibilidad de productos y la eficiencia operativa de la sucursal.

Atender auditorías y asegurar el cumplimiento normativo de la operación, mediante la implementación y seguimiento de acciones preventivas y correctivas derivadas de revisiones internas o externas, para garantizar el apego a políticas, procedimientos y controles organizacionales.

Garantizar la seguridad, mantenimiento y condiciones óptimas de operación de la sucursal, mediante la supervisión de instalaciones, equipos, sistemas de seguridad y servicios generales, así como el seguimiento de indicadores operativos y comerciales, para asegurar un entorno seguro, eficiente y alineado a los objetivos del negocio.

Beneficios

Pago semanal

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Descuentos en productos

Día de cumpleaños

Prestaciones superiores a las de ley

Ventajas

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Sucursal Xalapa (Xalapa-Enríquez)
🏢 ANDREA
📍 Xalapa-Enríquez