Objetivo del puesto Garantizar la continuidad, escalabilidad y evolución tecnológica, alineando la estrategia de TI con los objetivos comerciales y operativos del negocio. Responsable de liderar la transformación digital, la eficiencia operativa y la innovación tecnológica, asegurando que la tecnología sea un habilitador clave de crecimiento, rentabilidad y experiencia del cliente. Alcance del rol Liderazgo de todas las áreas de TI infraestructura, desarrollo, soporte, seguridad, datos y arquitectura
Gestión de ecosistema tecnológico ERP, ecommerce, logística, retail
Relación con proveedores estratégicos y fabricantes
Participación en comité directivo
Responsabilidad sobre continuidad operativa en sucursales Responsabilidades estratégicas 1. Estrategia y Gobierno de TI.
Definir y ejecutar el Plan Estratégico de TI alineado al crecimiento de la organización
Implementar modelos de gobierno basados en mejores prácticas ITIL, COBIT, Agile
Priorizar el portafolio de proyectos con enfoque en impacto al negocio
Gestionar riesgos tecnológicos y asegurar continuidad operativa
2. Continuidad Operativa y Soporte Crítico.
Garantizar disponibilidad de sistemas críticos ERP, POS, logística, ecommerce
Liderar la gestión de incidentes críticos producción bajo esquema de prioridad máxima
Asegurar operación estable en eventos de alta demanda Hot Sale, Buen Fin, temporada alta
Establecer modelos de soporte con SLAS y KPIS claros
3. Transformación Digital e Innovación.
Impulsar iniciativas de digitalización en retail, crédito y logística
Identificar oportunidades de automatización,



analítica avanzada y eficiencia
Evaluar nuevas tecnologías que generen ventaja competitiva
Promover cultura digital en todas las áreas de la organización
4. Arquitectura y Ecosistema Tecnológico.
Definir arquitectura tecnológica escalable y sostenible
Asegurar integración eficiente entre sistemas ERP, CRM, ecommerce, BI
Supervisar modernización de aplicaciones e infraestructura
Garantizar estándares de desarrollo y calidad
5. Gestión Financiera de TI.
Administrar presupuesto anual de TI CAPEX OPEX
Optimizar costos tecnológicos sin afectar operación
Evaluar inversiones con enfoque ROI TCO
Controlar variaciones presupuestales
6. Relación con Proveedores y Partners.
Desarrollar relaciones estratégicas con fabricantes y distribuidores
Negociar condiciones comerciales, soporte y valor agregado
Asegurar cumplimiento de contratos y niveles de servicio
Generar alianzas que impulsen innovación
7. Liderazgo Organizacional.
Dirigir gerencias y equipos multidisciplinarios de TI
Desarrollar talento interno y planes de sucesión
Establecer cultura de alto desempeño y responsabilidad
Alinear equipos a objetivos de negocio Perfil del puesto Escolaridad




Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información, Sistemas o afín
Deseable Maestría MBA, TI, Innovación o Transformación Digital, IA, Cibernética Implementación de SAP.
Experiencia
8 años en TI
5 años en posiciones gerenciales o directivas
Experiencia en
Retail, financiero o empresas de alto volumen
Implementación y operación de ERP SAP deseable
Gestión de infraestructura y sistemas críticos
Transformación digital
Conocimientos principal
Gobierno de TI ITIL, COBIT
Arquitectura de sistemas
SAP FI, CO, SD, MM SSFF, LETRA
Ciberseguridad
Gestión de proyectos PMI Agile
Infraestructura y cloud
Integración de sistemas
Data Analytics deseable
Competencias
Pensamiento estratégico
Toma de decisiones bajo presión
Liderazgo de alto impacto
Orientación a resultados
Gestión del cambio
Gestión de personal
Negociación ejecutiva
Comunicación con grupos de interés Ofrecemos
Sueldo 105,000.00 mensuales brutos. 95 Fijo 5 Variable
Prestaciones de ley.
Bono por reubicación en caso de foráneos 50K brutos pagaderos por única vez, cumplidos los 90 días en la empresa.
Estabilidad y posibilidades de desarrollo.
Comedor subsidiado.
Estacionamiento empleados.
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📌 Gerente General de Sistemas Erp Sap (Guadalajara)
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