ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ
Zona de trabajo RENAULT, LOS CABOS. Qué harás en esta posición Serás el principal enlace entre el cliente y el taller, encargándote de recibir las unidades, identificar sus necesidades de servicio, coordinar su atención y mantener informado al cliente durante todo el proceso hasta la entrega. Responsabilidades
Recibir vehículos y atender personalmente a los clientes.
Identificar las necesidades de mantenimiento o reparación.
Generar y actualizar órdenes de servicio en el sistema.
Registrar correctamente los datos del cliente y de la unidad.
Elaborar y comunicar presupuestos de mantenimiento y reparación.
Explicar trabajos recomendados, costos y tiempos estimados.
Dar seguimiento al avance de las unidades dentro del taller.
Coordinarse con técnicos y las diferentes áreas para agilizar los servicios.
Promover mantenimiento preventivo y servicios adicionales.
Verificar que la unidad sea entregada conforme a lo acordado.
Dar seguimiento a la satisfacción del cliente. Qué necesitas
Experiencia mínima de 1 año como Asesor de Servicio en agencia automotriz o taller.
Carrera técnica en Mecánica Automotriz, Mantenimiento o afín.
Conocimientos básicos de mantenimiento y reparación automotriz.
Manejo de computadora y sistemas de gestión.
Facilidad de palabra y trato profesional con clientes.
Organización y capacidad para dar seguimiento a diferentes procesos.
Orientación a resultados y actitud de servicio. Te ofrecemos
18,000 brutos mensuales Bonos
Bonos por objetivos y ventas adicionales.
Prestaciones de ley.
Seguro de vida.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional. Jornada Laboral
Lunes a viernes 900 a.m. a 200 p.m. y 400 p.m. a 730 p.m.
Sábados 900 a.m. a 200 p.m.
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📌 Asesor de Servicio (Los Cabos)
🏢 Automoviles Hermt
📍 Los Cabos
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