Descripción del puesto: Buscamos un Gestor de Cobranza enfocado en garantizar la recuperación oportuna de la cartera vencida y la contención del deterioro. Su misión será asegurar el cumplimiento de las metas de cobro mediante una negociación efectiva de alternativas de pago, manteniendo una sobresaliente relación con el cliente y un estricto apego a la normatividad vigente.
Principales actividades:
Gestión de cobranza:
Contacto diario con clientes en atraso vía telefónica, WhatsApp, visita domiciliaria y correo electrónico.
Negociación de promesas de pago, convenios, reestructuras y quitas conforme a las políticas de la empresa.
Seguimiento puntual a las promesas de pago hasta lograr su liquidación total.
Recuperación y contención de cartera:
Administración estratégica de la cartera asignada, priorizando cuentas por monto,
días de atraso y nivel de riesgo.
Disminución de los indicadores de mora y contención de la cartera en los buckets asignados.
Gestión preventiva para evitar el pase a cartera vencida o canalización a despachos externos.
Control y reporte:
Registro puntual de todas las gestiones en el sistema con sus debidas tipificaciones.
Elaboración de reportes diarios de avance, cobertura y efectividad.
Ofrecemos:
Sueldo: $14,000 pesos brutos mensuales.
Prestaciones: Prestaciones superiores a las de la ley.
Horario laboral: Lunes a viernes de 9:00 AM a 7:00 PM y sábados de 9:00 AM a 2:00 PM.