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Ingeniero de Soporte técnico

Brindar soporte técnico especializado, mantenimiento, configuración, actualización, diagnóstico, capacitación y atención de incidencias relacionadas con plataformas forenses digitales.

Actividades principales

- Atender y solucionar tickets de soporte técnico de ciberseguridad.
- Realizar calendario y coordinación de mantenimiento preventivo equipo de video proyección, multiconferencia, equipo de telecomunicaciones, aire acondicionado e iluminación.
- Gestión general y atención de incidencias de soporte remoto y presencial.
- Ejecutar instalaciones, configuraciones y actualizaciones.
- Realizar pruebas.

¿Qué necesitas?

- Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ciberseguridad, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o afín.
- 1-2 años de experiencia en soporte técnico especializado.
- 1-2 años de experiencia en informática forense o análisis de evidencia digital.
- 1-2 años de experiencia con la plataforma Cellebrite.
- Deseable participación en laboratorios forenses-digitales.
- Experiencia en cadenas de custodia digital.

Ofrecemos

- Lunes a Viernes 8:30 a 6:30, lugar de trabajo en Polanco




- Prestaciones de ley.
- Seguro de vida
- Apoyo por fallecimiento de familiar directo.
- Confiable de Vida.
- Caja de Ahorro a través de Minu.
- Descuentos en consultas con médicos especialistas.
- Descuentos en cines, restaurantes y otros establecimientos por cupones en app corporativa.
- Reembolso en gastos de atención médica por accidente, hasta $10,000 por evento.
- Ambulancia gratis (una por año).
- Limpieza dental gratuita (una por año).
- Check up básico gratuito (uno por año).

Sueldo: $19,000.00 - $20,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- ¿Has estado en algún laboratorio forense/manejo de cadena de custodia digital? ¿Qué hacías?
- ¿Has trabajado con la plataforma Cellebrite? ¿Qué hacías?
- ¿Cuál es tu nivel de inglés? ¿Puedes mantener una conversación con términos del área?
- ¿Cuál es tu nivel de sistemas operativos (Windows/Linux)?
- ¿Cuál es tu nivel de sistemas operativos móviles (IOs/Android)?

Experiencia
- informática forense o análisis de evidencia digital: 1 año (Obligatorio)
- soporte especializado (deseable en ciberseguridad): 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero Forense Digital y Ciberseguridad - Soporte Técnico (Granada)
🏢 ARAINEM
📍 Granada