Gestionar, calificar y filtrar prospectos provenientes de canales digitales y presenciales, asegurando que los asesores de ventas reciban únicamente oportunidades reales y perfiladas. El puesto garantiza visitas efectivas a los centros de ventas mediante seguimiento puntual, clasificación de leads y metodologías de atención digital.

Requisitos
Escolaridad: Preparatoria o bachillerato
Experiencia mínima: 1 año en atención digital, CRM, prospección y ventas.
Software: CRM, Office intermedio, WhatsApp Business, redes sociales.

Funciones principales:
Captación de prospectos: Identificar y atraer clientes potenciales a través de canales digitales (redes sociales, formularios web, WhatsApp Business).
Calificación de leads: Evaluar el perfil del prospecto mediante preguntas principal (presupuesto, necesidades, urgencia) para determinar si cumple con el cliente idóneo.
Seguimiento activo: Mantener comunicación constante con prospectos, enviar información de valor y reactivar contactos inactivos.
Agendamiento de citas: Coordinar visitas, reuniones o videollamadas con asesores de ventas para avanzar en el proceso comercial.
Registro en CRM: Documentar interacciones,



actualizar bases de datos y generar reportes de métricas de conversión.

Competencias Técnicas:
Manejo de CRM y ERP.
Prospección digital multicanal.
Reportes de resultados.
Organización documental y disciplina en registros.

Blandas:
Comunicación efectiva y empatía.
Manejo de objeciones y resiliencia ante la frustración.
Orientación a resultados con enfoque en metas semanales de visitas perfiladas.
Empatizar con el cliente para lograr convencimiento y persuasión.
Organización y seguimiento de cartera de prospectos.

Ofrecemos:
Capacitación continua en manejo de objeciones, técnicas de persuasión y herramientas digitales (CRM, ERP).
Oportunidad de desarrollo en el área comercial y mercadotecnia, con posibilidad de crecimiento.
Ambiente participativo enfocado en innovación y servicio al cliente.
Estabilidad laboral en una empresa líder en desarrollos de vivienda en serie.
Bonos por desempeño vinculados a metas de visitas perfiladas y conversión de prospectos.

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Call Center León De Los Aldama
🏢 Casas Yes S. A. De C. V.
📍 León