Bamboo Rentas Vacacionales y Ejecutivas En Bamboo somos una empresa dedicada a la administración de propiedades vacacionales y ejecutivas en diferentes destinos de México.

Estamos buscando una persona responsable, organizada, proactiva y con sobresaliente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo de Atención al Huésped.

Responsabilidades principales
Brindar atención personalizada a huéspedes antes, durante y después de su estancia.
Gestionar mensajes y solicitudes a través de Airbnb, Booking.com, WhatsApp y otras plataformas.
Coordinar procesos de check-in y check-out.
Dar seguimiento a incidencias, solicitudes especiales y necesidades de los huéspedes.
Mantener comunicación constante con las áreas de limpieza, mantenimiento y operaciones.
Gestionar reservaciones, modificaciones y solicitudes de información.
Resolver situaciones de manera rápida, competente y eficiente.
Garantizar una sobresaliente experiencia de hospedaje y contribuir a mantener evaluaciones positivas.

Requisitos
Experiencia en atención al cliente, hotelería, turismo o puestos similares (deseable).
Excelente comunicación verbal y escrita.
Buena ortografía y redacción.
Manejo de computadora, WhatsApp Business y herramientas digitales.




Capacidad para trabajar bajo presión y atender varias solicitudes simultáneamente.
Organización, responsabilidad y puntualidad.
Actitud de servicio, empatía y facilidad para resolver problemas.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos conforme al horario asignado.
Conocimiento de Airbnb y Booking.com (deseable).

Habilidades que valoramos
Proactividad e iniciativa.
Resolución de conflictos.
Trabajo en equipo.
Atención al detalle.
Capacidad de organización y seguimiento.
Adaptabilidad y toma de decisiones.

Ofrecemos
Capacitación en plataformas de hospedaje y procesos internos.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Integración a una empresa en crecimiento y expansión nacional.

¡Forma parte de Bamboo! Buscamos personas comprometidas, con pasión por el servicio y ganas de desarrollarse profesionalmente en el sector de hospitalidad.

Si te gusta ayudar a las personas, resolver situaciones y brindar experiencias excepcionales, queremos conocerte.

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

Sueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mes

Ventajas
Aumentos salariales
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva De Atención Al Huésped Rentas Vacacionales Nuevo León
🏢 Bamboo Rentas Vacacionales u0026 Ejecutivas
📍 Nuevo León