Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, organización y atención al detalle, interesada en brindar una atención cálida y optimizado a pacientes, médicos y visitantes dentro de un instituto médico.
ACTIVIDADES:
- Brindar atención y orientación a pacientes, médicos, proveedores y visitantes.
- Agendar y confirmar citas médicas y estudios.
- Atender el conmutador, recibir y transferir llamadas.
- Registrar pacientes en el sistema y realizar la integración de expedientes únicos.
- Capturar correctamente los eventos y registros correspondientes.
- Monitorear el ingreso de personas al instituto y las salas de espera.
- Canalizar pacientes a las diferentes áreas de estudios, tratamientos y recuperación.
- Mantener informados a los familiares sobre el proceso de cirugías, estudios y tratamientos.
- Enviar correos electrónicos a médicos tratantes y cirujanos sobre los eventos programados del día.
- Brindar atención a pacientes al finalizar sus procedimientos y apoyar en su salida del instituto.
- Mantener en buenas condiciones el equipo de trabajo asignado.
- Participar en cursos, capacitaciones y juntas programadas.
REQUISITOS:
- Preparatoria terminada.
- Experiencia en atención al cliente o recepción (deseable).
- Excelente actitud de servicio y orientación al paciente.
- Atención al detalle para el registro de información y manejo de expedientes.
- Organización y seguimiento de actividades.
- Habilidad para resolver situaciones propias del puesto.
- Facilidad de comunicación y trato amable.
- Manejo básico de computadora y herramientas de oficina.
OFRECEMOS:
- $13,000 mensuales libres.
- Prestaciones de ley.
- Caja de ahorro.
- Servicio de clínica de oftalmología.
HORARIO:
Turnos rotativos por mes:
- Primer turno: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Segundo turno: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Tercer turno: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
¡Si tienes vocación de servicio, eres organizada y disfrutas brindar una excelente atención a las personas, queremos conocerte!