Objetivo del puesto: Supervisar y coordinar el seguimiento de las unidades durante su recorrido nocturno, asegurando el cumplimiento de los viajes, la atención oportuna de incidencias y la comunicación efectiva con operadores y áreas involucradas.
Funciones y responsabilidades
Supervisar al personal de seguimiento nocturno y asegurar el cumplimiento de sus actividades.
Monitorear la ubicación y avance de las unidades mediante GPS.
Dar seguimiento a los viajes y verificar el cumplimiento de rutas y horarios establecidos.
Atender y coordinar la solución de incidencias, retrasos y emergencias durante el trayecto.
Mantener comunicación constante con operadores y áreas operativas.
Reportar desviaciones de ruta, paradas no autorizadas y situaciones de riesgo.
Elaborar reportes de incidencias y resultados de la operación nocturna.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y protocolos de seguridad.
Dar seguimiento a los indicadores de desempeño del área.
Requisitos
Licenciatura terminada en logística, comercio o a fin
Experiencia en seguimiento GPS, monitoreo de unidades o transporte de carga.
Experiencia coordinando personal y resolviendo incidencias operativas.
Manejo de computadora y paquetería Office.
Disponibilidad para trabajar en turno fijo nocturno.