Estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como Asesor de Servicio y Administrador de Flotas, responsable de coordinar y dar seguimiento a los servicios de mantenimiento, reparaciones y atención de vehículos blindados, asegurando una adecuada administración de las unidades y una destacado experiencia para nuestros clientes.
Principales responsabilidades
Administrar y dar seguimiento al parque vehicular de clientes y unidades asignadas.
Recibir y atender solicitudes de servicio, mantenimiento y reparación de vehículos.
Coordinar citas de servicio, ingresos y entregas de unidades.
Elaborar y dar seguimiento a órdenes de servicio, presupuestos y cotizaciones.
Mantener comunicación constante con clientes para informar avances, tiempos de entrega y estatus de sus vehículos.
Coordinarse con las áreas de taller, refacciones y operaciones para garantizar el cumplimiento de los servicios.
Llevar el control de mantenimientos preventivos y correctivos.
Dar seguimiento a garantías, incidencias y reclamaciones de servicio.
Elaborar reportes de unidades, servicios realizados, costos y cumplimiento de entregas.
Asegurar la satisfacción y retención de los clientes.
Requisitos
Licenciatura o Ingeniería en Administración, Ingeniería Automotriz,
Mecánica o afín (deseable).
Experiencia de 2 a 3 años en asesoría de servicio automotriz, administración de flotillas o postventa.
Conocimiento de procesos de mantenimiento preventivo y correctivo.
Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
Manejo de Excel y sistemas de control de servicios o administración de flotillas.
Capacidad de organización, seguimiento y solución de problemas.
Habilidad para coordinar diferentes áreas y proveedores.
Competencias
Orientación al cliente.
Organización y planeación.
Comunicación efectiva.
Seguimiento y control.
Negociación y solución de problemas.
Orientación a resultados.
Ofrecemos
Sueldo competitivo acorde con experiencia.
Prestaciones de ley y incentivos superiores.
Estabilidad laboral.
Crecimiento profesional.
Sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación
¿En dónde vives actualmente?
¿De cuánto fue tu último salario? (se pedirá reporte de semanas cotizadas)
¿Tienes experiencia administrando flotillas, como jefe de taller o asesor de servicio?
Has manejado algun ERP para llevar la gestión de tus tramites
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Administrador De Flotas Y Asesor De Servicio Cuajimalpa De Morelos
🏢 Global Armor
📍 Cuajimalpa de Morelos
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