Analista de Incidentes y Problemas - Gestión ITIL, SLA (Monterrey)

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AFIRME FINANCIAL GROUP

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Afirme Grupo Financiero busca Analista de Incidencias y Problemas para vigilar y coordinar la resolución de incidentes, asegurando el cumplimiento de los SLA y la correcta comunicación con equipos técnicos, gestión y usuarios.

Se valorará experiencia en mesa de ayuda y soporte técnico, conocimientos básicos de TI y ITIL. Disponibilidad para rotar turnos y horarios, con prestaciones de ley y superiores.

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📌 Analista de Incidentes y Problemas - Gestión ITIL, SLA (Monterrey)
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