About the Role

Nuestro cliente, una agencia de marketing digital reconocida por su innovación, está buscando un Ejecutivo de Cuentas Clave Digitales Remoto para gestionar y hacer crecer las relaciones con sus clientes más importantes. Este rol es esencial para asegurar la satisfacción del cliente, identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes y actuar como el principal enlace entre el cliente y los equipos internos de la agencia. Buscamos a un profesional con una sólida experiencia en gestión de cuentas digitales, excelentes habilidades de comunicación y una mentalidad orientada a resultados. Si te apasiona el marketing digital, tienes habilidad para construir relaciones sólidas y buscas un rol desafiante y gratificante en un entorno de trabajo remoto, esta oportunidad en Monterrey, Nuevo León, MX, es para ti.

Key Responsibilities

- Gestionar una cartera de clientes clave, asegurando altos niveles de satisfacción y retención.
- Desarrollar e implementar estrategias digitales personalizadas para cumplir y superar los objetivos de los clientes.
- Identificar proactivamente oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes.
- Actuar como el punto de contacto principal para todas las necesidades y consultas de los clientes.
- Colaborar estrechamente con los equipos de planificación estratégica, creativo, medios y analítica para asegurar la ejecución exitosa de las campañas.
- Presentar informes de rendimiento de campañas y hallazgos clave a los clientes de manera regular.
- Resolver problemas y gestionar expectativas de los clientes de manera efectiva.




- Mantener un conocimiento profundo de las tendencias de marketing digital y las industrias de los clientes.
- Contribuir al desarrollo de propuestas y nuevas estrategias de negocio.

Requirements

- Licenciatura en Marketing, Publicidad, Comunicación o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de cuentas digitales, preferiblemente en una agencia de marketing.
- Sólida comprensión de diversas disciplinas del marketing digital (SEO, SEM, redes sociales, contenido, email marketing, etc.).
- Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación.
- Capacidad probada para construir y mantener relaciones sólidas con clientes a nivel directivo.
- Habilidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples proyectos en un entorno remoto.
- Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
- Dominio de herramientas de gestión de proyectos y CRM.

Benefits

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo que incluye un salario base atractivo y un sistema de bonificaciones basado en el rendimiento y la satisfacción del cliente. Disfruta de la flexibilidad y comodidad de trabajar desde casa, promoviendo un excelente equilibrio entre la vida laboral y personal. Tendrás la oportunidad de trabajar con clientes líderes en sus respectivas industrias y formar parte de un equipo talentoso y cooperativo. Brindamos oportunidades de desarrollo profesional continuo y acceso a las últimas herramientas y tecnologías del sector. Además, ofrecemos un completo paquete de beneficios que incluye seguro

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📌 Ejecutivo De Prospección Comercial (San Nicolás de los Garza)
🏢 Constructora GRCC
📍 San Nicolás de los Garza